שאלות נפוצות

האם המוצרים שלכם בטוחים לשימוש?

בטיחות המוצר ואיכותו נמצאות בראש סדר העדיפויות שלנו. Smile Makers מיוצרים על פי סטנדרטים של בטיחות שטרם נשמע כדוגמתם בתחום ייצור צעצועי המין. בחרנו לעבוד על פי אותם סטנדרטים של איכות ובטיחות המקובלים בתחום מוצרי הצריכה האלקטרוניים המשובחים ביותר. למיטב ידיעתנו אין אף צעצועי מין שעומדים באותם סטנדרטים. אי לכך, מוצרינו אינם מיוצרים ביחד עם צעצועי מין אחרים, אלא לצד מותגי האלקטרוניקה הידועים והאיכותיים ביותר בעולם.

אנו גאים באיכות תהליכי הייצור ובקרת האיכות שלנו. ספקינו הוסמכו על פי אותם קריטריונים המשמשים את חברות מוצרי הצריכה הגדולות בעולם. הבטיחות, האיכות והאמינות של כל רכיב נבדקות באופן יסודי לפני שאנו מקבלים אותו כחלק מ-Smile Maker שלנו. כל אצוות רכיבים נבדקת באופן שוטף. לאחר סיום הייצור, אנו בודקים גם את המוצרים המוגמרים.

כל Smile Maker עמיד בפני מים ועשוי מסיליקון בטוח-לגוף שאושר על ידי מינהל המזון והתרופות האמריקאי (FDA). הסיליקון שלנו מגיע מאותו ספק שמוכר סיליקון לחלק מיצרני הציוד הרפואי המובילים בעולם. אף אחד ממוצרינו ומאריזותיהם אינם מכילים כל פתלאטים.

המוצרים שלנו גם נבדקים ומאושרים באופן עצמאי על פי התקנות האזוריות. לדוגמה, מוצרינו הנמכרים באיחוד האירופי נבדקו ואושרו באופן עצמאי וסומנו בסימון EC על פי הנחיית האיחוד בנושא קרינה אלקטרומגנטית (‎2004/108/EC). Smile Makers עומדים גם בהנחיית האיחוד האירופי בנושא הגבלות על חומרים מסוכנים.

אם יש לכם שאלות נוספות בנושא בטיחותם של מוצרי Smile Makers, צרו עמנו קשר בכתובת customercare@ramblinbrands.com.

באיזו סוללה עלי להשתמש במוצר Smile Makers שלי?

יש להשתמש בסוללות קטנות מסוג AAA. אם אינך בטוחה איך נראית בדיוק סוללה מסוג AAA, בקשי עזרה בחנות.

מדוע אינכם מצרפים סוללה למוצר שלכם?

סוללות מאבדות מכוחן מרגע הייצור שלהן. אם היינו מצרפים סוללות לאריזות מוצרינו לפני הקנייה, כשהיית מקבלת אותן הן כבר לא היו חדשות. דבר זה לא רק שיפחית את מספר השעות שבהן תוכלי להשתמש במוצר לפני החלפת הסוללה, אלא גם יגדיל את כמות בזבוז הסוללות, דבר שעלול להזיק לסביבה.